- Erarbeitung von Dokumentation wie z.B. FAQ, Erweiterung der Wissensdatenbank
- Fachliche Unterstützung des Reklamationsteams und Vertriebsinnendienstes
- Direkte Kundenkommunikation in komplexen Fällen
- Durchführung von Analysen beim Kunden vor Ort
- Vorbereitung sowie Durchführung von technischen Schulungen des Reklamationsteams, der Servicetechniker und des Vertriebsinnendienstes
- Mitarbeit im Produktentstehungsprozess und bei Qualitätszirkeln
- Schnittstelle zur Produktentwicklung, zum Qualitätsmanagement und zur Produktion
Produktspezialist/in (w/m/d) für Steuerungen und Sonnenschutzprodukte
Köln
Vollzeit
Festanstellung
Verantwortungsbereich
Anforderungsprofil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Elektrotechnik
- Einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Automatisierung und Funktechnik
- Erste Erfahrungen im Bereich CAD
- Die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Zusammenhänge einzuarbeiten
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Team- sowie Sozialkompetenz
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mit Kollegen und Kunden
- Sichere Anwendung von Microsoft Office
Unser Angebot
- Einen modernen Arbeitsplatz (mit Home-Office Möglichkeit) und familienfreundliche flexible Arbeitszeiten in einem agilen, solide wachsenden Unternehmen
- Eine offene Führungskultur und kurze Entscheidungswege
- Individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Vollzeitstelle mit 35h/W und weitere Employee Benefits (z.B. Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, geförderte Urban Sports Club Mitgliedschaft oder JobRad)
About us
Would you like to join us in taking on new, exciting challenges every day? As the market leader for sun and weather protection on the terrace in Northern Europe, the spectrum of areas of activity at our company is enormous. Therefore, we are regularly looking for competent employees from a wide range of fields. Our dynamic, modern, medium-sized company with its headquarters in Cologne employs approx. 380 people.
We look forward to receiving your application - preferably online via our application portal. If you have any questions, our recruiting team will be happy to receive your enquiry (bewerbung@weinor.de).
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